Univ.-Prof. Dr. rer. pol. Moreen Heine M.A.

E-Government und Open Data Ecosystems

Institut für Multimediale und Interaktive Systeme

Universität zu Lübeck , MFC 8 , Raum 2.004

Maria-Goeppert-Str. 9a 160

D-23562 Lübeck

Tel: +49 451 3101 5112

Fax: +49 451 3101 5106

E-Mail: moreen.heine [at] uni-luebeck.de

General

About me

Moreen Heine ist seit April 2019 Professorin für E-Government und Open Data Ecosystems an der Universität zu Lübeck.

Nach dem Studium der Informatik und Politikwissenschaft promovierte sie im Bereich der Wirtschaftsinformatik zum Transfer von E-Government-Lösungen.

Von April 2015 bis März 2019 war sie Juniorprofessorin für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Digital Government, an der Universität Potsdam.

Sie ist außerdem wissenschaftliche Leiterin des Joint Innovation Labs, in dem Wissenschaft, Verwaltung und Wirtschaft gemeinsam an konkreten Lösungen für E-Government und Open Government arbeiten.

Professorship

Professur für E-Government und Open Data Ecosystems

Projects

Managed Projects

Usability-Studie E-Akte nscale

Die Stille Reserve für die Kinderbetreuung mobilisieren

1 Bild sagt mehr als 1000 Worte

FREIKOMP

Freiraum für die Kompetenzentwicklung

KIÖV 2.0

Überarbeitung des Kurses KIÖV - KI in öffentlichen Verwaltungen

KI.SH

Ein offenes Netzwerk für Künstliche Intelligenz in Schleswig-Holstein

Leichte Sprache

Ermöglichung einer digitalen und niedrigschwelligen Partizipation

HAI

Kooperative Haushaltsaufstellung mit Augmented Intelligence

European Digital Innovation Hub Schleswig-Holstein (EDIH.SH)

Das Innovationsökosystem für nachhaltige digitale Innovationen und Lösungen.

KI-DemÖ

Demonstrator-basierte Lerneinheiten für den kompetenten Einsatz von KI-Systemen im öffentlichen Sektor

KI in öffentlichen Verwaltungen (KIÖV)

Ansprechende, arbeitsnahe und leicht zugängliche Micro-Lerninhalte

Die öffentliche Verwaltung als Förderer digitaler Souveränität (DigS-Gov)

Menschzentriert und empirisch fundiert

Erweiterte Realität für den Katastrophenfall (oKat-SIM)

AR-Ansätze in der beruflichen Weiterbildung von Verwaltungsmitarbeitern des Katastrophenschutzes und der zivilen Sicherheit

Current Projects

Nutzenbewertung von Innovation im Public Sector

Completed Projects

MASIRI

Multi-Agent-Simulation of Intelligent Resource Regulation in Integrated Energy and Mobility

eGov-Campus: Lernplattform für E-Government

Lernmodul "KI in öffentlichen Verwaltungen"

Publications

The European commitment to human-centered technology: the integral role of HCI in the EU AI Act’s success

Calero Valdez, A. , Heine, M. , Franke, T. , Jochems, N. , Jetter, H. , & Schrills, T. (2024)

The European commitment to human-centered technology: the integral role of HCI in the EU AI Act’s success

i-com - Journal of Interactive Media, 23(2), 249-261.

https://doi.org/10.1515/icom-2024-0014

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Public Administration as Positive Example for Transparency in Data Collection and Sharing regarding the Life-Event "Birth of Child".

Wessel, D. , Hanke, K. , Preiß, R. , Herzog, C. , Wegner, C. , Claudy, S. , & Heine, M. (2024)

Public Administration as Positive Example for Transparency in Data Collection and Sharing regarding the Life-Event "Birth of Child".

Proceedings of HICSS-57 - angenommen.

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Künstliche Intelligenz in öffentlichen Verwaltungen - Grundlagen, Chancen, Herausforderungen und Einsatzszenarien.

Heine, M. , Dhungel, A. , Schrills, T. , & Wessel, D. (2023)

Künstliche Intelligenz in öffentlichen Verwaltungen - Grundlagen, Chancen, Herausforderungen und Einsatzszenarien.

Springer Gabler.

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Menschzentrierte Gestaltung einer Partizipations-App für Menschen mit kognitiven Einschränkungen.

König, F. , Gode, A. , Beute, E. , Wegner, C. , Dhungel, A. , & Heine, M. (2023)

Menschzentrierte Gestaltung einer Partizipations-App für Menschen mit kognitiven Einschränkungen.

Tagungsband GeNeMe 2023 - angenommen.

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Making Tax eForms Less Taxing—Comparing Evaluation Measures of User-Experience, Usability, and Acceptance in Public Sector eForms.

Zoubir, M. , Wessel, D. , Schrills, T. , Franke, T. , & Heine, M. (2022)

Making Tax eForms Less Taxing—Comparing Evaluation Measures of User-Experience, Usability, and Acceptance in Public Sector eForms.

Proceedings of the 21st Congress of the International Ergonomics Association (IEA 2021): Volume V: Methods & Approaches 21, 735-745.

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The Implementation of New Public Governance Through Blockchain: A Delphi-based analysis.

Brinkmann, M. , & Heine, M. (2022)

The Implementation of New Public Governance Through Blockchain: A Delphi-based analysis.

Proceedings of the 15th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, 1-9.

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How to Design User-Centered Decision Support Systems in Public Budgeting? Guidelines and a Web-Based Prototype with First Insights From a Mixed-Methods Study.

Tasche, N. , Dhungel, A. , & Heine, M. (2022)

How to Design User-Centered Decision Support Systems in Public Budgeting? Guidelines and a Web-Based Prototype with First Insights From a Mixed-Methods Study.

Proceedings of Mensch und Computer 2022 , 425-430.

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Systemic risks in electricity systems: A perspective on the potential of digital technologies

Körner, M. , Sedlmeir, J. , Weibelzahl, M. , Fridgen, G. , Heine, M. , & Neumann, C. (2022)

Systemic risks in electricity systems: A perspective on the potential of digital technologies

Energy Policy, 164.

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E-Government and Smart Cities: A Call for an Interdisciplinary Perspective

Heine, M. , & Jetter, H. (2021/09/08)

E-Government and Smart Cities: A Call for an Interdisciplinary Perspective

i-com, 20(2).

https://doi.org/10.1515/icom-2021-0023

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Innovation im öffentlichen Sektor.

Achtert, W. , Evdokimova, A. , Heine, M. , & Rupp, C. (2021)

Innovation im öffentlichen Sektor.

NEGZ .

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Perspektiven der Digitalen Transformation.

Heine, M. (2021)

Perspektiven der Digitalen Transformation.

Tagungsband zur Tagung "Digitalisierung und Sozialrecht" des Sozialrechtsverbundes Norddeutschland e. V. am 21. und 22. November 2019 in Reinfeld.

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Too bureaucratic to flexibly learn about AI? The human-centered development of a MOOC on artificial intelligence in and for public administration.

Dhungel, A. , Wessel, D. , Zoubir, M. , & Heine, M. (2021)

Too bureaucratic to flexibly learn about AI? The human-centered development of a MOOC on artificial intelligence in and for public administration.

Proceedings of Mensch und Computer 2021 , 563-567.

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Gebrauchstauglichkeit von Websites öffentlicher Verwaltungen für Menschen mit Lese-Rechtschreibstörung

Kennecke, A. , Wessel, D. , & Heine, M. (2021)

Gebrauchstauglichkeit von Websites öffentlicher Verwaltungen für Menschen mit Lese-Rechtschreibstörung

In Handbuch Digitale Teilhabe und Barrierefreiheit (pp. 250–259). KSV Verwaltungspraxis.

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The impact of digitalization in the public sector: A systematic literature review

Fischer, C. , Heuberger, M. , & Heine, M. (2021)

The impact of digitalization in the public sector: A systematic literature review

dms–der moderne staat–Zeitschrift für Public Policy, Recht und Management, 14(1), 1-21.

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Government as a Platform? Constitutive Elements of Public Service Platforms

Bender, B. , & Heine, M. (2021)

Government as a Platform? Constitutive Elements of Public Service Platforms

10th International Conference on Electronic Government and the Information Systems Perspective: EGOVIS 2021, Virtual Event, September 27–30, 2021, Proceedings, 3-20.

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Making Tax eForms Less Taxing—Comparing Evaluation Measures of User-Experience, Usability, and Acceptance in Public Sector eForms

Zoubir, M. , Wessel, D. , Schrills, T. , Franke, T. , & Heine, M. (2021)

Making Tax eForms Less Taxing—Comparing Evaluation Measures of User-Experience, Usability, and Acceptance in Public Sector eForms

Proceedings of the 21st Congress of the International Ergonomics Association (IEA 2021), 735-745.

https://doi.org/10.1007/978-3-030-74614-8_91

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E-Government und Datensouveränität – Einblicke und Lösungsansätze

Heine, M. , & Wessel, D. (2021)

E-Government und Datensouveränität – Einblicke und Lösungsansätze

HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 1081-1091.

https://doi.org/10.1365/s40702-021-00766-4

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WCAG and Dyslexia — Improving the Search Function of Websites for Users With Dyslexia (Without Making It Worse for Everyone Else)

Wessel, D. , Kennecke, A. , & Heine, M. (2021)

WCAG and Dyslexia — Improving the Search Function of Websites for Users With Dyslexia (Without Making It Worse for Everyone Else)

MuC '21: Mensch und Computer 2021, 168-179.

https://doi.org/10.1145/3473856.3473867

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Too Bureaucratic to Flexibly Learn About AI? The Human-Centered Development of a MOOC on Artificial Intelligence in and for Public Administration

Dhungel, A. , Wessel, D. , Zoubir, M. , & Heine, M. (2021)

Too Bureaucratic to Flexibly Learn About AI? The Human-Centered Development of a MOOC on Artificial Intelligence in and for Public Administration

MuC '21: Mensch und Computer 2021, 563-567.

https://doi.org/10.1145/3473856.3473998

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Open Data Hackathon – Vergleich von in Präsenz und online durchgeführten Projektseminaren

König, F. , Wessel, D. , & Heine, M. (2021)

Open Data Hackathon – Vergleich von in Präsenz und online durchgeführten Projektseminaren

HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 1406.

https://doi.org/10.1365/s40702-021-00794-0

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Entwicklungen, Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung

Gronau, N. , Heine, M. , Krasnova, H. , & , . (2020)

Entwicklungen, Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung

Gito.

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Affinity for technology interaction and fields of study: implications for human-centered design of applications for public administration.

Wessel, D. , Heine, M. , Attig, C. , & Franke, T. (2020)

Affinity for technology interaction and fields of study: implications for human-centered design of applications for public administration.

MuC '20: Proceedings of the Conference on Mensch und Computer, 383-386.

https://doi.org/10.1145/3404983.3410020

Cite This

Change Capability – An Indicator-Based Case Study on the Example of the German Refugee Crisis

Niroomand, K. , & Heine, M. (2020)

Change Capability – An Indicator-Based Case Study on the Example of the German Refugee Crisis

Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2020). Athens, Greece, 199-205.

https://doi.org/10.1145/3428502.3428530

Cite This

Agility in Public Sector IT Projects

Dietel, M. , & Heine, M. (2020)

Agility in Public Sector IT Projects

Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2020). Athens, Greece, 803-806.

https://doi.org/10.1145/3428502.3428625

Cite This

Methods and Tools in the Early Stages of Legislation

Heine, M. , & Schmid, M. (2020)

Methods and Tools in the Early Stages of Legislation

Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2020). Athens, Greece, 799-802.

https://doi.org/10.1145/3428502.3428624

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Innovative Kooperation – Erfolgsmodell oder Interessenkollisison?

Heine, M. (2020)

Innovative Kooperation – Erfolgsmodell oder Interessenkollisison?

Digitale Daseinsvorsorge – Bremer Gespräche zur digitalen Staatskunst, 182-184.

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Affinity for Technology Interaction and Fields of Study - Implications for Human-Centered Design of Applications for Public Administration

Wessel, D. , Heine, M. , Attig, C. , & Franke, T. (2020)

Affinity for Technology Interaction and Fields of Study - Implications for Human-Centered Design of Applications for Public Administration

Proceedings of the Conference on Mensch und Computer, 383–386.

https://doi.org/10.1145/3404983.3410020

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Managing Systemic Risks: Opening up Public Crisis Management in Global Networks

Heine, M. (2019)

Managing Systemic Risks: Opening up Public Crisis Management in Global Networks

Proceedings of the First Workshop on Systemic Risks in Global Networks co-located with 14. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI2019), Siegen, Germany, 8-14.

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Can Blockchain Leverage for New Public Governance? – A Conceptual Analysis on Process Level

Brinkmann, M. , & Heine, M. (2019)

Can Blockchain Leverage for New Public Governance? – A Conceptual Analysis on Process Level

Proceedings of the 12th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, Melbourne, Australia, 338-341.

https://doi.org/10.1145/3326365.3326409

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Theses

Entwicklung des Interaktiven KI Projekt Canvas
(Bachelor Thesis, advertised)
Entwicklung interaktiver Schulungsinhalte für Rettungsdienstschulen
(Bachelor Thesis, advertised)
Bachelor- und Masterarbeiten im Bereich Digital Government
(Bachelor Thesis, advertised)
Weiterentwicklung eines KI-Demonstrators
(Bachelor Thesis, advertised)
🏫✉️ + 😀: 👍 or 👎? Einfluss von Emojis auf die Kommunikation mit Behörden
(Bachelor Thesis, advertised)
Weiterentwicklung eines KI-Demonstrators
(Bachelor Thesis, current)
Analyse von Usability-bezogenen UI-Designmängeln und Evaluierung implementierter Verbesserungen in der International Customs Integration Software
(Bachelor Thesis, current)
Die emotionale Stadt: Konzeption eines Tools zur Untersuchung der Einflüsse der Stadt auf das emotionale Wohlbefinden der Bewohnenden
(Bachelor Thesis, current)
Dialog der Daten: Ein menschenzentriertes Informationssystem für KI-Analysen der Landtagsdebatten in Schleswig-Holstein
(Bachelor Thesis, current)
Erfolgsmessung von digitalen Werkzeugen zur Bürger:innenbeteiligung im stadtplanerischen Kontext
(Master Thesis, 2024)
Entwicklung einer KI-basierten Anwendung für barrierefreie Textzugänglichkeit in der öffentlichen Verwaltung durch Bildgenerierung
(Master Thesis, 2024)
Entwicklung einer Anwendung zur Förderung von Bewegungspausen bei sitzender Tätigkeit
(Bachelor Thesis, 2024)
Entwicklung eines Interfaces für ein Entscheidungsunterstützungssystem für die Planung von Lebensmittelkontrollen
(Bachelor Thesis, 2024)
Entwicklung einer webbasierten Open-Innovation-Plattform für die öffentliche Beteiligung und Diskussion an neuen Ideen
(Bachelor Thesis, 2023)
Entwicklung einer Applikation zur Förderung eines gesunden Trinkverhaltens und zur Verbesserung der Wasseraufnahme im menschlichen Körper
(Bachelor Thesis, 2023)
Vereinfachte Visualisierung im Browser für Datensätze des Open Data Portals vom Land Schleswig-Holstein
(Bachelor Thesis, 2023)
Konzeption & Entwicklung einer VR Urban Planning Anwendung am Beispiel Smart City und Mobilität
(Bachelor Thesis, 2023)
Digitalisierung im Gartenlandschaftsbau: Entwicklung einer mobilen App für einen Betrieb zur Optimierung von Prozessen
(Bachelor Thesis, 2023)
Verbesserung der Erreichbarkeit von Informationen zu Hilfsangeboten für Familien durch eine digitale Informationsplattform am Beispiel von Ostholstein
(Master Thesis, 2023)
Erstellung einer prototypischen Webanwendung zur verständlichen und übersichtlichen Darstellung relevanter Informationen zu Bürgerbeteiligungsprojekten
(Bachelor Thesis, 2023)
Smartphone-App für Stadtführung und Routenplanung in Lübeck
(Bachelor Thesis, 2023)
Die öffentliche Verwaltung als Förderer digitaler Souveränität - Datenverarbeitung in sozialen Medien vs. in der öffentlichen Verwaltung
(Bachelor Thesis, 2023)
Entwicklung und Evaluation eines interaktiven Dashboards zur Visualisierung von Ausreißern und Überprüfung von Planzahlen im kommunalen Haushaltsplan
(Bachelor Thesis, 2023)
Bias Bubble - Eine Auseinandersetzung mit der eigenen Medienkompetenz
(Bachelor Thesis, 2023)
Identifizierung und Evaluation von Design Patterns auf E-Government-Webseiten
(Bachelor Thesis, 2023)
Ein Blick in Ihr Schattenprofil: Was sie nicht über sich selbst sehen
(Bachelor Thesis, 2023)
Entwicklung eines Nutzenbewertungstools von Innovationsvorhaben im öffentlichen Sektor
(Bachelor Thesis, 2023)
Entwicklung einer gebrauchstauglichen Webanwendung zur Steigerung der Partizipation in Onlineumfragen
(Master Thesis, 2023)
Vermittlung der KI-Lernstrategien zum Aufbau einer KI-Kompetenz für Verwaltungsangestellte
(Master Thesis, 2023)
Eine auf dem Allgemeinen Referenzmodell zur Digitalen Transformation im öffentlichen Sektor aufbauende Web-Anwendung - Gestaltung eines Dashboards für den Auswertungsbereich
(Bachelor Thesis, 2022)
Reducing time of vulnerability exposure in open source software usage for public sector software development
(Master Thesis, 2022)
Integrierte Visualisierung nationaler Nettopositionen des europäischen Stromhandels mit meteorologischen und ökonomischen Daten
(Bachelor Thesis, 2022)
Entwicklung eines Browser Plug-ins zu Steigerung der Gebrauchstauglichkeit von Online-Formularen
(Bachelor Thesis, 2022)
Augmented Reality zur Unterstützung der Bürgerbeteiligung am Beispiel der Begrünung der Hansestadt Lübeck
(Bachelor Thesis, 2022)
Förderung digitaler Souveränität im öffentlichen Sektor: Die Entwicklung einer Anwendung zur Visualisierung von Datenflüssen beim Verwaltungsprozess Umzug
(Bachelor Thesis, 2022)
PreCoB: Pre-Communication-App für Budgetierungsprozesse im öffentlichen Sektor
(Master Thesis, 2022)
Generierung von individuellen Fortbildungsempfehlungen für die öffentliche Verwaltung auf der Basis von digitalen Kompetenzen
(Master Thesis, 2022)
Entwicklung einer regelbasierten Webanwendung zur Unterstützung sozialleistungsberechtigter Bürger
(Master Thesis, 2022)
Entwicklung eines Demonstrators für ein Entscheidungsunterstützungssystem im Rahmen einer Online-Lernplattform für Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung
(Bachelor Thesis, 2022)
Förderung der Chatbot-Nutzung im Rahmen eines Open-Data-Portals mittels der Entwicklung eines webbasierten Systems: Eine Untersuchung auf Basis des UTAUT Modells
(Bachelor Thesis, 2022)
Visualisierungen von Datenströmen zur Förderung der digitalen Souveränität - Eine nutzerorientierte Ausarbeitung am Beispiel des Verwaltungsprozesses Umzug
(Bachelor Thesis, 2022)
Verwaltungsleistungen mit kultureller Bedeutung - Gestaltungsoptionen von Online-Diensten am Beispiel der Eheschließung
(Bachelor Thesis, 2021)
Entwicklung einer Smartphone-Applikation für die lokale und nationale Ankündigung von politischen Demonstrationen in Deutschland
(Bachelor Thesis, 2021)
Usability-Steigerung der Antragstellung auf Förderung und Ermäßigung im Bereich Kindertagesstätten/-pflege durch Digitalisierung - am Beispiel der Hansestadt Lübeck
(Bachelor Thesis, 2021)
Bereitstellung von Informationen und Organisation freiwilliger Helfer vor und während Krisensituationen
(Master Thesis, 2020)
Untersuchung dre Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung mit Fokus auf Anforderungen von Menschen mit Lese- und Rechtschreibstörung
(Master Thesis, 2020)
Entwicklung einer Informations- und Erklärungsansicht für die Blockchain-Technologie in einer ePartizipations-App
(Bachelor Thesis, 2020)
Nutzerzentrierte Gestaltung einer One-Stop-Government Anwendung für die Lebenslage Umzug
(Bachelor Thesis, 2020)
Self-Assessment für digitale Kompetenzen von Behördermitarbeiter/innen
(Bachelor Thesis, 2020)
Erstellung eines RPA-basierten Systems zur Übertragung und Kategorisierung von benutzerbezogenen Daten
(Bachelor Thesis, 2020)
Personalisierte Erstellung eines Flyers über den Haushaltsplan der Stadt Lübeck
(Bachelor Thesis, 2019)
Gestaltungsempfehlung für Bürger-Service Webseiten im Bereich E-Government
(Bachelor Thesis, 2019)
Entwicklung und Evaluation einer interaktiven eGovernment Webapplikation zur Visualisierung von Haushaltsdaten
(Bachelor Thesis, 2019)
Menschzentrierte Entwicklung von Gestaltungsempfehlungen für mobile E-Government Anwendungen für Bürger und Bürgerinnen
(Bachelor Thesis, completed)